定期購入の見直し、その５

本日は2022年10月20日、定年退職日まで528日。

先日のブログにコグマパウダーの定期購入の解約ができない、と書きました。
rougo-no-okane.hateblo.jp

記事をアップした後も何度か電話をかけてみたものの、やはり全く通じません。
Webサイトの「よくある質問（FAQ）」をもう一度確認してみたのですが、「定期発送をやめたい」という問いには「次回お届け予定日の7日前までにお電話にて申請してください」と、「電話がつながらない」という問いには、休み明けなど混みあう時間帯を避けて電話をかけるように書いてあるだけでした。
顧客の中には数量を増やしたいとか、届け先を変えたいとか、支払方法を変更したいとか、色々なニーズがあるだろうに、こんなに電話が通じないのでは販売機会を逃すでは？
と思いながら「届け先の住所変更をしたい」の問いをクリックすると、そちらには「お客様情報の変更については、メールまたはお電話にて承っております。」とあり、メールアドレスのリンクがありました。
それで、そのメールアドレス宛「電話を35回掛け続けたけれども全くつながらないので、メールで解約を依頼する」旨送信したところ、ちょうど１日後に返信があって無事に解約ができました。
メールでの解約も受け付けるのに「通話20秒ごとに10円」の負担を掛け手に強いるナビダイヤルに固執するのは、解約依頼がメールでどーんと届くと返信するのが大変だからでしょうか？？？
実を言えば、商品としてのコグマパウダーは好きなんです。プレーンヨーグルトに入れても美味しいし、空腹時に飲み物に混ぜて飲むと落ち着くので。
たぶん「定年までに生活レベルを下げる！」と思い立たなかったら、漫然と継続していたかも知れません。

このブログを始めてからの定期購入等の解約をまとめると下表のとおり。

商品・サービス名	金額（月額換算）
Amazon Music Unlimited	880円
オオバコダイエット	911円
北の快適工房・シンピスト	3,774円
毎日骨ケアMBP（ブルーベリー風味）	5,190円
大正DHA・EPA	3,348円
プレミアムケア	2,983円
コグマパウダー	3,184円
合計	20,270円

月額合計が20,000円を超えました。やったーっ！

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